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要关闭移动的短信服务，可以按照以下步骤操作。

1、使用手机或固定电话拨打移动客服热线10086，根据智能语音提示，转接到人工客服。

2、告知人工客服准确信息，包括手机号码及想要关闭短信服务的具体原因。

3、确认身份信息后，客服会查询账户是否具备关闭短信服务的条件，如果具备，客服会进行关闭操作，如果不具备，则需要根据需求提出其他解决方案。

4、关闭成功后，注意确认是否还有其他相关服务需要同时取消以避免不必要的费用，如需帮助，可继续咨询客服。

方法仅供参考，具体的操作可能会因地区和套餐的不同而有所差异，如有需要，建议直接联系移动客服进行咨询和确认。